El Plan de Desarrollo de las Personas − PDP, señalando en el artículo 2˚ del decreto legislativo N° 1025, Ley del Servicio Civil establece que “La finalidad del proceso de capacitación es buscar
la mejora del desempeño de los servidores civiles para brindar servicios de calidad a los ciudadanos. Asimismo, busca fortalecer y mejorar las capacidades de los servidores civiles para el buen desempeño y es una estrategia fundamental para alcanzar el logro de los objetivos institucionales.”