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Informe n.° 007-2021-DP/AMASPPI: Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones

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datacite.subject.fos oecd::Social sciences
dc.contributor.author Defensoria del pueblo
dc.date.accessioned 2024-07-12T14:10:39Z
dc.date.available 2024-07-12T14:10:39Z
dc.date.issued 2023
dc.description.abstract El proyecto de norma tiene por objeto modificar el Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo 047-2015-CD-OSIPTEL y sus modificatorias, así como el Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo 138- 2012-CD/OSIPTEL y sus modificatorias; a efectos de brindar mayor información al usuario respecto de las diversas etapas del proceso de reclamos, mejorar los distintos procedimientos tanto de primera como de segunda instancia; así como establecer reportes de información y plazos necesarios que permitan realizar un adecuado seguimiento y cumplimiento del proceso de reclamos.
dc.format application/pdf
dc.identifier.uri http://192.168.4.71:4000/handle/123456789/582
dc.language.iso es
dc.publisher Defensoria del pueblo
dc.publisher.country PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject Informe
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title Informe n.° 007-2021-DP/AMASPPI: Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones
dc.type Resource Types::text::book
dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type Publication
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
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Informe-Nº-007-Reglamento-para-la-Atención-de-Gestiones-y-Reclamos-de-Usuarios-de-Servicios-Públicos-de-Telecomunicaciones.pdf
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